Segurança na Internet

Para sua tranquilidade, recomendamos a leitura dos princípios básicos de segurança relacionados com a correcta custódia das chaves de acesso à Banca Electrónica, para estar alerta a eventuais abusos. Faça um uso correcto e consciente do novo canal bancário - a Internet - através das operações seguras do nosso serviço de Banc@Online.

Para que possa desfrutar das vantagens oferecidas pela banca electrónica, é aconselhável recordar uma série de recomendações que lhe permitem operar com segurança.

Códigos Pessoais

Com o contrato do serviço de Banca à Distância, é entregue um conjunto de 3 códigos únicos:

•  Número de adesão.
•  Código multicanal.
•  Cartão matriz.

Estes são intransmissíveis. Para sua segurança, em caso algum deve facultar os seus códigos a terceiros por telefone, e-mail, pessoalmente ou por qualquer outro meio. Estes só serão solicitados por nós, na página de acesso à Banc@Online ou no sistema de reconhecimento de Banca Telefónica. Todas as transmissões de informação entre o seu computador e o servidor do nosso site são realizadas mediante a segurança máxima do mais recente protocolo de encriptação: SSL (Secure Socket Layer) de 128 bits.

Zona Segura do Site

Para comprovar que se encontra numa página segura, confirme sempre se o endereço da página onde se encontra a navegar começa por “https://” e se na parte inferior do ecrã aparece um "cadeado fechado" ou uma "chave", ícones de zona segura.

Certificado de segurança

O certificado expedido pela empresa Verisign garante a máxima segurança ao nosso serviço de Banca à Distância. Se, ao aceder ao serviço, o seu navegador não reconhecer o nosso Certificado, é sinal que o mesmo caducou e será necessário proceder à actualização do mesmo através de duplo clique no "cadeado" na parte inferior do ecrã, e em "Instalar certificado" de seguida.Para fechar as conexões com as páginas seguras, sem que nenhum utilizador possa aceder a elas sem a sua identificação prévia, recomendamos que para sair utilize sempre o botão de "Saída" no canto superior direito do serviço de Banc@Online.

Anti-Phishing

Actualmente, as entidades financeiras são alvo de ataques de phishing, acção através da qual o utilizador do correio electrónico é convidado a revelar as suas chaves e códigos secretos de acesso às contas bancárias.

Por isso, agora mais do que nunca, é aconselhável recordar os princípios básicos de segurança para impedir o Phishing - envios de correio electrónico em massa remetidos de endereços electrónicos falsos, com o único objectivo de obter informação confidencial dos clientes.

Nunca facilite os seus códigos a ninguém.

O Banco Popular em nenhuma circunstância solicita os seus códigos, quer seja por e-mail, telefone ou pessoalmente.As tentativas de Phishing são detectadas e divulgadas de imediato às autoridades competentes para investigação. Mas tenha sempre em atenção as seguintes recomendações:

• Não confie em falsas mensagens para melhorar a segurança das suas contas ou para consultar uma suposta transferência recebida a seu favor.
• Não aceite convites para clicar num link externo falso que o direcciona para páginas fictícias que simulam as páginas originais de entidades financeiras.